2022年4月19日，在济南校区第四会议室，我校统一组织观看了教育部第三次毕业生就业工作调度视频会议，参加并主持本次会议的有校党委委员、副校长杨玖庆，学工部部长陈献锋，及各二级学院的领导和全体辅导员。

济北校区、淄博校区两校区学管人员通过分会场参加了本次会议，学生工作部大学生心理健康教育中心刘妍主任借助本次会议，针对我校疫情防控期间的心理健康教育工作流程及要点做了一个介绍：

1、目前我校心理健康教育工作根据以下两个文件实施：《bob体育大学生心理健康教育工作四级网络规定》《bob体育大学生心理健康教育及危机干预管理办法》。这两个文件在疫情期间依然有效并正常执行。工作流程基本按照文件内容执行，在这里需要强调的是：

（1）三、四级网络中班级和宿舍信息员每周还是需要向学院反馈学生心理健康基本情况。二级网络(学院)每月向心理健康教育中心每月报心理健康情况反馈表，对有重大生活事件发生、经济特别困难、不能正常毕业、失恋、人际关系特别紧张的五类重点人群进行有针对性的排查，排查结束后二级学院要把存在心理危机的学生名单定期上报至中心。除济南校区，济北校区和淄博校区报电子版。领导签字盖章或者落实领导知晓情况并签字。

（2）目前所有咨询正常进行线上咨询，当发现学生有压力及情绪问题时，首先联系各学院兼职心理教师，超出学院兼职心理教师能力范围以外或者问题严重的，再通过大学生心理健康教育中心评估，由中心专职教师进行干预咨询。

（3）学生因为心理问题需出校就医，首先建议学生通过学校心理健康教育中心解决和帮助，否则请按照行政管理执行人员检测，疫情封闭式管理期间，首先考虑学生的人身安全，需要转介的学生，心理健康教育中心会及时和二级学院沟通。

（4）各学院兼职教师基本都掌握学生需要服药并在校内进行咨询的学生的名单，这部分学生随着疫情发展，如果需要快递药物，兼职教师要根据最新的防控要求提供支持和反馈。

（5）遇到危机个案，可根据我校的危机干预管理办法结合当地校区的防控要求一并执行，一方面报送心理健康教育中心进行评估干预，一方面根据情况送至当地精神卫生中心治疗。并严格落实中心提出的处理意见。

2、目前我校对在校生做了新生普测及春季返校的心理普测，普测发现的问题基本约谈完毕。

（1）春季是一个心理问题高发季节，各位领导老师需要高度持续关注学生心理健康状态，针对特殊群体，大家在工作的过程中把握六心：“爱心、暖心、关心、热心、用心、贴心”并为咨询和有困难的学生提供保密环境，也是提供一种心理安全。不妄议、不泄露学生出现的心理问题，只有这样才能建立信任感，学生在遇到问题才能正确通过四级网络求救求助，避免伤害事件发生。

（2）工作立场问题：和有情绪问题的学生在一个立场，让学生感到学校和老师是为自己考虑的。

3、学生可以通过学校的心理热线，心理健康官网、心理健康公众号、QQ号进行预约咨询。